Ordenta · Clínicas dentales
Tienes un plan de tratamiento de 4.000 € esperando respuesta desde hace tres semanas. Nadie lo va a llamar.
Ordenta lleva la agenda, la historia clínica, los presupuestos y la facturación de tu clínica. Y trae ocho agentes que hacen el seguimiento que hoy no hace nadie: confirmar citas, perseguir presupuestos, avisar de la higiene vencida y contestar cuando la clínica está cerrada.
Treinta minutos. Sin compromiso. Si creemos que no podemos aportarte valor, te lo decimos.
El plan está entregado, explicado y aceptado de palabra. Pasan tres semanas y nadie ha vuelto a llamar, porque en recepción hay cola y perseguir presupuestos no es de nadie.
Es el agujero más caro de la clínica y el que menos duele, porque no se ve. Un gabinete vacío se nota; un presupuesto de 4.000 € que se enfría, no.
Falla la de las 11:00 y esa hora no vuelve. No es solo el tratamiento que no se ha hecho: es el sillón parado y el profesional cobrando.
La confirmación se hace a mano cuando hay tiempo, y cuando no hay tiempo no se hace — que es justo cuando la agenda va llena.
La higiene anual y la revisión de ortodoncia son el ingreso más previsible que tiene una clínica dental. Y se pierden por no avisar, no porque el paciente se haya ido a otro sitio.
Casi nadie lleva ese aviso. El que lo lleva, lo lleva en un Excel.
Es la pantalla en la que se decide si un software dental es serio. Aquí está dibujada pieza a pieza.
Cada pieza tiene la forma que le toca. Corona con sus cúspides y raíz con las suyas: tres en un molar superior, dos en el inferior, dos en el primer premolar superior y una en el segundo, y la más larga de la boca en el canino. Todo se deriva del número FDI, no de una tabla dibujada a mano.
El esmalte y la dentina tienen su color. No los grises de la interfaz. Con grises, la carta parece un diagrama de flujo.
El color dice qué se hizo, no cómo de grave es. Ámbar caries, gris obturación, azul corona, rojo endodoncia, verde implante. Con la leyenda siempre en pantalla.
Una pieza puede tener varias cosas a la vez. Endodoncia y corona. Obturación con caries debajo. Ninguna borra a la anterior: quitar algo lo cierra con fecha y se queda en el historial de la pieza.
Y sabe qué sostiene qué. Un implante aguanta una corona sin que nadie lo haya programado como caso particular: cada marca declara qué soporte necesita y cada pieza calcula cuál ofrece.
Nada se pierde de un clic. Marcar una pieza como ausente pregunta antes, y te dice exactamente qué va a cerrar.
52 piezas, notación FDI, definitiva y temporal. Dibujado en vectores: se ve igual en el portátil de la consulta y en la pantalla de la sala.
8:40
Recepción abre la pantalla del día. La agenda con sus huecos, las confirmaciones que faltan, los presupuestos que toca reclamar hoy y el material que ha bajado de mínimo. Todo lo que hay que hacer, en una pantalla, sin buscarlo.
9:15
Entra un paciente nuevo. Su ficha se abre con la historia, la línea de tiempo, las alertas médicas a la vista —alergias, anticoagulantes, embarazo— y el odontograma.
11:00
Cancelan. El hueco no se pierde: Ordenta busca a quién le viene bien adelantarse y la clínica elige cómo avisar — que llame recepción, un WhatsApp al paciente, o que llame el agente. Los tres son el mismo motor.
12:30
Se presenta un plan de 4.200 €. El paciente acepta dos fases de cuatro. Ordenta lo entiende: el presupuesto se acepta línea a línea, y el plan nace con lo aceptado.
13:00
Se completa una cita y ocurren tres cosas solas: se descuenta la sesión del plan, se descuenta el implante del stock con su lote, y se puede facturar sin volver a escribir nada.
20:10
La clínica está cerrada y entra un WhatsApp. Contesta el agente, mira la agenda de verdad y da cita para el jueves.
El software de gestión del sector programa envíos: una plantilla, una fecha, un botón. Si el paciente contesta algo que no estaba previsto, se acabó.
Aquí hay un agente que conversa. Entiende lo que pide el paciente, mira la agenda de verdad —con los horarios, las ausencias y los gabinetes— y reserva. Cuando no sabe, pasa a una persona y esa persona entra en la misma conversación, sin empezar de cero.
Y una cosa que no verás en ningún otro sitio: el panel te dice lo que cuesta cada ejecución. Si vas a dejar que una máquina hable con tus pacientes, lo mínimo es que veas qué hace y qué gasta.
El agente se presenta como IA en su primer mensaje, y eso no se puede desactivar. Lo exige el Reglamento europeo de inteligencia artificial desde el 2 de agosto de 2026, y nos parece bien: nadie debería descubrir a mitad de conversación que está hablando con una máquina.
Esta es la sección que le interesa a quien ya tiene software y cree que no necesita cambiarlo.
1 de enero de 2027 para sociedades. 1 de julio de 2027 para autónomos. A partir de esas fechas, tu programa de facturación tiene que emitir registros conformes o no puedes facturar con él.
Ordenta ya lo hace. Cada factura genera su registro de facturación encadenado: la huella de cada una incorpora la de la anterior, así que tocar una factura pasada rompe la cadena de todas las siguientes y se detecta. Los registros no se editan ni se borran — una factura mal emitida se corrige con una rectificativa, como debe ser. Con su QR de verificación, y remisión a la AEAT.
No es un extra. Viene puesto.
Un empaste, una endodoncia o un implante están exentos de IVA por finalidad terapéutica. Un blanqueamiento o una carilla puramente estética llevan el 21 %.
En Ordenta cada tratamiento lleva su régimen fiscal, no un tipo de IVA suelto que alguien tiene que acordarse de cambiar. La factura sale bien sin que recepción tenga que interpretar la ley, y en los casos de frontera el sistema avisa.
Es obligatorio desde 2019 y la reforma en tramitación lo endurece: digital, personal, no manipulable, accesible en remoto y conservado cuatro años. El cuaderno y el Excel dejan de valer.
Ordenta ya sabe quién trabaja y cuándo, porque es lo mismo que llena la agenda. El fichaje solo añade, nunca reescribe. Una corrección deja rastro y no se puede falsear. Los informes salen con las horas ordinarias y las extra separadas.
Trazabilidad hasta el paciente, que es obligatoria en producto sanitario. Marca, referencia, lote y diámetro, registrados en su historia.
El día que un fabricante retire un lote, la pregunta es «¿a quién se lo pusimos?» y hay que poder responderla en un minuto, no en una tarde.
El material avisa a 90, 30 y 7 días. Los mínimos se calculan con el consumo real, no con un número puesto a ojo. Y las titulaciones del equipo —colegiación, seguro de responsabilidad civil, operación de instalaciones de radiodiagnóstico— avisan antes de vencer, no después.
No publicamos tarifas, porque el precio de una clínica de un gabinete y el de una de cinco no se parecen y poner un número serviría para engañar a alguien. Lo que sí te podemos decir es qué mueve el presupuesto:
Todo va en dos partes: una implantación que se paga una vez, y una cuota mensual. En la demo lo calculamos contigo con tus números.
¿Y el teléfono? También lo puede coger un agente. No va incluido en Ordenta: se monta sobre tu mismo sistema y se cotiza aparte.
Media hora, compartiendo pantalla, con tus tratamientos y tus horarios cargados. No una presentación: el producto.
Al terminar te dejamos un entorno de prueba solo tuyo para que lo trastees con calma y se lo enseñes a tu equipo. Lo tienes catorce días — después lo borramos con lo que haya dentro, para que no quede ningún dato tuyo dando vueltas por ahí.
Si vemos que no podemos aportarte valor, te lo decimos en la misma reunión.